Аудит бизнес-процессов организации
Проводим инженерный аудит процессов: как двигаются данные, где теряется время и почему техника «шумит» в деньгах. Результат — карта процессов и план улучшений.
Что разбираем
- Процессы продаж/поддержки. Узкие места, SLA, точки передачи.
- Потоки данных. Дубли, ручные операции, риски утечки.
- ИТ-инфраструктура. Доступность, резервирование, лицензии.
На выходе
- Блок-схемы AS-IS/TO-BE и роли.
- Backlog улучшений с приоритетами и экономикой.
- План внедрения и метрики контроля.
Наводим порядок без лишней теории
Дадим конкретные шаги и возьмём ответственность за реализацию.
