Компьютерное и мультимедийное оборудование Подбор, поставка и настройка. От рабочих станций и периферии до переговорных комнат: дисплеи, проекторы, микрофоны, колонки, камеры. Запросить спецификацию Что закрываем Рабочие места. Единые образы, управление обновлениями, аксессуары. Переговорные. VCS-наборы, акустика, сценарии подключений. Печать и сканирование. MFP, учёт, политика доступа. Эксплуатация Гарантия, сервис и замены. Инвентаризация и документация. Мониторинг и профилактика…
Читать далее »
Услуги монтажа слаботочного оборудования Проектируем и монтируем слаботочные сети: ЛВС, видео- и аудио-системы, СКУД, камеры. Чистый монтаж, маркировка и исполнительная документация. Оценить объект Направления работ ЛВС. Кабельная инфраструктура, коммутационные узлы, Wi-Fi. Видеонаблюдение и СКУД. Камеры, видеосервер, двери и турникеты. Аудио/видео-системы. Конференции, трансляции, публичное озвучивание. Стандарты качества Маршруты, маркировка, обжим и тест-отчёты. Паспорта линий, схемы, исполнительная…
Читать далее »
Системное администрирование, безопасность Поддерживаем серверы, сети и рабочие места. Политики доступа, бэкапы, мониторинг, реагирование. Спокойная стабильность по SLA. Обсудить SLA Администрирование AD/LDAP, файловые и почтовые сервисы. Виртуализация, контейнеры, резервирование. Обновления и управление конфигурациями. Безопасность VPN, MFA, RBAC и журналирование. EDR/антивирус, политики шифрования. Резервное копирование и тест-восстановление. Минимум инцидентов, максимум предсказуемости Сделаем инфраструктуру устойчивой и управляемой…
Читать далее »
Внедрение софта: CRM, IP-телефония и т.д. Интегрируем CRM с сайтом, телефонией и мессенджерами. Роли, права, воронки, отчёты и автоматизация — всё работает как одна система. Запросить план внедрения Что делаем CRM-ядро. Карточки, поля, воронки, триггеры, роли. IP-телефония. SIP-транки, IVR, очереди, запись, web-call. Интеграции. Сайт, формы, коллтрекинг, почта, 1С/бух. Контроль качества Тест-кейсы, обучение, документация. Дашборды и…
Читать далее »
Аудит бизнес-процессов организации Проводим инженерный аудит процессов: как двигаются данные, где теряется время и почему техника «шумит» в деньгах. Результат — карта процессов и план улучшений. Стартовать аудит Что разбираем Процессы продаж/поддержки. Узкие места, SLA, точки передачи. Потоки данных. Дубли, ручные операции, риски утечки. ИТ-инфраструктура. Доступность, резервирование, лицензии. На выходе Блок-схемы AS-IS/TO-BE и роли. Backlog…
Читать далее »
